各银行卡清算机构：为贯彻落实国务院关于降低小微企业和个体工商户支付手续费工作部署，现就降低小微企业和个体工商户支付手续费有关事项通知如下：一、降低支付手续费政策措施（一）降低银行账户服务收费，银行卡清算机构免收小微企业卡、单位结算卡跨行转账汇款手续费，鼓励、引导商业银行、支付机构等会员单位主动降低面向小微企业、个体工商户的支付服务收费，商业银行、非银行支付机构（以下简称支付机构）应当对支付手续费收费情况进行全面自查，商业银行、支付机构不得采取先升后降、转嫁成本等方式变相提高支付手续费，商业银行、支付机构应当根据《中华人民共和国价格法》《商业银行服务价格管理办法》（中国银监会国家发展改革委令2014年第1号发布）等法律法规对支付手续费进行公示，对于调整小微企业和个体工商户支付手续费的，商业银行、支付机构、清算机构应开展广泛宣传，商业银行、支付机构应通过精细化、动态化客户管理方式科学界定小微企业客户，商业银行、支付机构和清算机构应根据上述降费措施制定具体业务、技术实施方案及应急预案，商业银行、支付机构应当及时受理客户投诉，商业银行、支付机构应当对照本通知要求及时总结梳理支付手续费降费政策执行情况，并自本通知施行之日起半年内向人民银行、银保监会、发展改革委、市场监管总局进行报告，人民银行、银保监会、发展改革委、市场监管总局等部门按职责分工依法对商业银行、支付机构支付手续费收费行为进行监督检查。