关于印发《上海市养老机构品质提升三年行动方案（2025—2027年）》的通知沪民养老发〔2025〕3号各区民政局，市养老服务发展中心、市社会福利中心、市众仁慈善服务中心：现将《上海市养老机构品质提升三年行动方案（2025—2027年）》印发给你们，上海市民政局2025年1月26日上海市养老机构品质提升三年行动方案（2025—2027年）为深入贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神，养老机构住养服务品质、医养结合水平、敬老爱老氛围、专业科技含量和安全管理能力全面提升，（二）照护升级行动聚焦失能照护、认知障碍照护服务刚性需求，不断提高养老机构照护服务专业化、标准化水平，鼓励养老机构常态化开展短托照护、入住体验和家庭照护床位服务，鼓励养老机构培养失能照护、认知障碍照护、家庭照护等细分领域的优秀管理者、护理员，到2027年全市建成失能照护、认知障碍照护示范机构各50家，推动养老机构提高文体娱乐、精神慰藉、心理疏导等服务的能力和水平，强化社工服务与照护服务的融合发展，在入住管理、餐饮管理、健康管理、专业照护、安全防护、管理运营等方面提高数字化、智慧化水平，围绕失能照护、认知障碍照护、医养结合、家庭照护床位、精神文化、社区融合、非正式照料、个性化服务等内容，对辖区内养老机构的设施条件、服务内容、服务水平、安全风险、管理效能等进行全面评估，将住养老年人的满意度等作为评判机构服务水平和服务质量的主要因素。