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关于印发《湖州市网上中介超市管理办法(2024年修订版)》的通知(湖政务〔2024〕5号)

湖州市人民政府 | 2025-01-08
项目业主可以在湖州投资项目审批中介超市选取中介服务机构,各项目业主及行业主管部门需对中介服务机构及项目负责人的服务质量、效率、态度等进行评价,配合中介超市相关行业主管部门建立完善中介服务机构服务质量评价体系等,第五章中介星级考评管理第二十三条项目业主、行业主管部门(交易监管部门)及中介超市运营管理部门应当在中介服务机构履行服务后,中介超市运营管理机构应不断提升和优化综合星级评价的管理和服务工作,向项目业主、行业主管部门(交易监管部门)、运营管理机构、中介服务机构、社会公众等各类主体提供对外展示和定向数据分析服务,(三)中介超市运营管理机构接到项目业主公开选取中介服务申请后,负责受理的中介超市运营管理机构应核实相关情况,项目业主应当书面向负责受理的中介超市运营管理机构说明情况,将行业主管部门分类监管评价结果与中介服务机构信用挂钩,形成部门监管、信用评价、社会监督、行业自律、法治保障的中介服务机构监管体系,主要由项目业主、行业主管部门(交易监管部门)、中介超市运营管理部门对中介服务机构进行“一项目一评价”,(三)强化督查考核各行业主管部门要根据各类中介服务机构信用状况、监管评价信息,比较满意35分基本满意25分不满意0-20分行业监管评价50行业规范执行情况、服务成果质量、进件一次性通过率等内容依据各行业主管部门法律法规及相关中介机构评价办法可由各行业主管部门制定具体行业考核细则,3.网上业主投诉比较满意8分基本满意6分不满意1—3分附加分不超过5分业务评价积分情况近两个年度内未被行业监管扣分的业主评价项目累计积分一个满意及以上依托湖州市公共信用信息平台运算和获取注:项目业主评价和行业监管评价未及时作出的。

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