为进一步搭建政府与企业群众联系沟通的有效桥梁，方便企业及群众办事，拉近部门领导与办事企业及群众之间距离，张俊岭同志在工信局窗口全程观摩了相关业务的办理流程，向工信局窗口工作人员了解企业和群众来窗口办理业务时的收费标准、依据及办理时限，刘晓光同志对窗口业务进行了指导，并对窗口人员作出要求：一是要规范办事指南和流程，对权限内企业（工业类）技术改造投资项目备案等办理事项的名称、设立依据、申请条件、办事流程、申报材料及数量等内容要进行统一规范，二是要提升政务服务水平，以企业及群众满意为工作衡量的标准，切实解决企业及群众在办理业务时存在的困难和问题，三是要提升政务服务效能，要进一步压缩和削减办结时限，方便企业办事，我们要树牢服务企业、服务群众的宗旨。