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开展医保业务专题培训提升医保服务效能

博罗县人民政府 | 2024-11-08
为掌握和落实《广东省医疗保障经办政务服务事项清单(2024年版)》,确保统一规范开展经办事项,提高医保经办服务能力和水平,组织召开综合窗口医保经办业务专题培训会,县政务服务中心B区事务综窗人员,政务服务导办人员、志愿者,县人民医院惠民医保站经办人员以及县医保中心派驻县行政服务中心经办人员共47人参加培训,培训会上,县医保中心业务骨干重点围绕2024年版广东省医疗保障经办政务服务事项清单、受理表格、办事指南、业务流程以及日常经办业务常见问题进行详细讲解,并对相关经办业务操作进行现场互动答疑,通过此次专题业务培训,让经办人员进一步加深了医保业务经办的熟练程度,县医保中心利用在线交流工作群,及时沟通解决经办服务办理事项中的难点、堵点问题,进一步提升医保服务效能。

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