根据《云浮市文化广电旅游体育局关于开展2024年旅游服务优秀案例征集活动的通知》（云文广旅体市〔2024〕54号），组织开展2024年旅游服务优秀案例征集活动，确定新兴县翔顺龙山酒店、蟠龙洞景区2个案例为2024年云浮市旅游行业优质服务案例，2024年云浮市旅游行业优质服务案例云浮市文化广电旅游体育局2024年11月5日附件：案例一：新兴县翔顺龙山酒店不断加强员工服务培训与教育，并在取得客人同意后，前台及时安抚其情绪，获得游客一致好评，案例二:蟠龙洞景区经营及服务过程中注重旅游服务质量为根本，不断提升游客旅游体验，工作人员积极维护秩序并协助游客自助购票，同时向游客提供景区地图和旅游建议，并安抚游客，为了提高景区的旅游服务质量，景区开展定期对服务人员进行专业培训，提高服务人员的服务水平和态度;加强景区设施的维护和更新。