负责帮办业务的工作人员协助申请人咨询、准备材料，委托代办业务的工作人员进行业务办理，政务服务中心接受企业和办事群众委托的帮办代办服务，第六条政务服务中心帮办代办人员主要负责为企业和办事群众提供全流程帮办代办服务，负责沟通各业务窗口部门履行审批职责、协助企业和办事群众办理相关业务等日常工作，业务窗口部门相关人员要与政务服务中心帮办代办人员做好沟通、协调，帮助企业和办事群众完成业务办理，第九条符合代办条件的企业和办事群众提出申请后，对业务办理的进展情况要及时与企业和办事群众沟通、联系，协助帮办代办工作人员做好业务协调、政策解读等相关工作，第十三条大厅相关业务窗口在完成业务办理后，由代办人员通知企业和办事群众办理结果，第十五条因业务或企业、办事群众自身原因终止代办的，代办人员应与企业和办事群众办理终止委托手续，第六章附则第二十条政务服务中心帮办代办人员要与进驻政务服务中心的窗口业务人员相互配合。