在全区审管系统窗口开展“作风建设提升年”专项行动，对窗口服务工作存在的突出问题进行专项整治和提升，二、工作目标通过在全区审管系统窗口开展“作风建设提升年”专项行动，督促全区审管系统窗口落实管理服务制度，促进全区审管系统窗口工作人员“服务态度大幅好转、服务质量大幅提高、服务意识大幅增强、群众满意度大幅提升”，将全区政务服务场所建设成优化营商环境的示范窗口、服务群众的便民窗口、展示精神风貌的形象窗口，着力整治提升：窗口人员首问负责、一次告知等制度落实不到位，完善制度规范窗口工作人员服务行为，选优配强综合窗口和办不成事反应窗口工作人员，负责服务窗口事项的受理、帮办代办及街道便民服务大厅的业务指导工作，深化窗口工作人员主动服务，切实解决窗口工作作风建设突出问题，把审管系统窗口工作作风建设提升工作作为当前重点任务来抓，真正将窗口工作作风建设提升行动引向深入，确保窗口工作作风建设提升行动见到实效。