近期，市交通运输部门接到广州12345政务服务便民热线转办件，反映天河区瘦狗岭路553号广之旅大厦南苑路路口斜坡表面光滑，存在行人滑倒的风险，市交通运输部门高度重视，接到市民诉求后，对该斜坡安排“微改造”，采用切缝防滑打磨技术处理斜坡表面，增加斜坡表面的摩擦系数，降低行人滑倒的风险，让过往行人通行更有安全感，在回访中市民对此表示满意，市交通运输部门将持续关注路面安全状况，秉持12345政务服务便民热线“接诉即办”的态度，保障市民交通出行的舒适性。