汨罗市工业和信息化局2022年4月26日汨罗市工业和信息化局开展“走流程、解难题、优服务”行动工作方案为推动工信政务服务标准化、规范化、便利化，动员全局上下领导干部以办事群众、工作人员两种身份，全面体验办事服务，局主要负责人重点围绕部门内部、系统内部跨股室、跨层级事项协同、管理规范、上下联动、政策落实等情况走流程，市政府领导以办事群众身份重点对高频事项和群众“急难愁盼”事项走流程，单位主要负责人和其他班子成员以办事群众身份，通过帮代办、跟踪办、下沉办等方式“走流程”，全程体验办事服务，通过模拟办理本部门下沉的服务独立事项或“一件事”全链条办事等方式，采取以下级或同级其他单位工作人员身份办理须经本单位许可服务事项、以本单位人员身份办理涉及多个内设机构事项等方式，（1）群众评办走流程，线上线下办事指南不一致、办理标准不相同等问题，对与群众密切相关的高频服务事项下沉到镇、村（社区）就近办，局行政审批股梳理分管副市长、单位主要负责人、分管领导、单位其他班子成员走流程事项清单（事项清单见附件），对在“走流程、解难题、优服务”行动过程中发现的问题。