规范民政行业中介服务机构的选取管理,一、中介机构的准入与管理标准1.从业资格要求民政行业中介服务机构应对从业人员进行严格的资质审核,2.执业许可制度建立民政行业中介服务机构的执业许可制度,执业许可的核发应遵循透明、公平、公正的原则,3.信息公示民政行业中介服务机构应当公示其执业许可证、从业人员资格证和业务范围等信息,二、受理服务的规范化要求1.合同签订民政行业中介服务机构应指导办理“法定代表人离任审计和社会团体注销清算审计”的社会组织签订规范的中介服务合同,并提供标准合同范本作为参考,2.收费透明民政行业中介服务机构应当公示其服务费用及相关收费标准,并向办理“法定代表人离任审计和社会团体注销清算审计”的社会组织详细解释费用的构成和收取办法,三、中介服务的质量监管要求1.服务态度民政行业中介服务机构从业人员应以积极、热情、诚实守信的态度对待办理“法定代表人离任审计和社会团体注销清算审计”的社会组织,中介服务机构应建立客户投诉处理机制,2.信息安全民政行业中介服务机构应妥善保管办理“法定代表人离任审计和社会团体注销清算审计”的社会组织信息,中介服务机构应当加强信息安全管理,3.纠纷解决机制民政行业中介服务机构应建立健全的纠纷解决机制,及时处理由于中介机构过失而导致的纠纷和争议。