更好为入境旅游、工作、生活的境外人员提供住宿服务，现将有关事项通知如下：一、依法合规经营地方相关部门、网络运营平台不应以资质要求等为门槛限制住宿业经营者接待境外人员住宿，网络运营平台、住宿业经营者不应违规对外发布不接待境外人员住宿的有关信息，排查本地住宿业经营者和网络运营平台违规限制境外人员住宿问题，二、提升接待能力支持住宿业经营者开展前台接待人员岗前培训，提升前台接待等相关人员服务能力，帮助住宿业经营者更好为来华境外人员提供服务，五、优化登记管理进一步优化住宿业经营者对境外人员住宿登记的管理服务工作，进一步加强对境外人员住宿登记的指导培训，指导规范提升住宿业经营者涉外接待服务能力，开展境外人员住宿前置引导服务，支持有条件的地区加快推进住宿等领域境外银行卡受理设备软硬件改造，支持与住宿业密切相关的网络运营平台优化境外人员线上购买产品与服务的支付体验，让更多境外人员了解、知晓相关服务和政策，为境外人员提供更加便利友好的住宿环境。