一、事项名称失业保险个人基本信息变更二、实施编码12440900456408602U3442111662006三、受理标准1.对领取失业保险金、一次性失业金待遇的人员基本信息（银行信息）进行变更2.有正在受理或审核通过的失业待遇申领业务四、申请材料1、《失业保险待遇变更申请表》2、参保人居民身份证或社会保障卡五、办理流程1、网上流程（1)失业人员基本信息修改：申请人可通过手机终端或网上申领，手机端：微信搜索登陆“粤省事”微信小程序——选择社保模块——姓名右边——点击个人参保信息——失业人员基本信息修改，按操作要求办理联系电话信息变更，网页端：登陆广东省人力资源和社会保障厅网上服务平台（https://ggfw.hrss.gd.gov.cn)，点击社会保险公共服务系统跳转后输入账号密码或通过电子社保卡扫码后登录，选择险种类型含有失业保险的需要办理业务的统筹区办理失业人员基本信息修改，(2)办理失业保险金、一次性失业金的银行账号信息变更可登录“粤省事”微信小程序——选择社保模块——姓名右边——点击个人参保信息——失业保险个人基本信息变更——银行卡信息变更(失业保险金、一次性失业金)--上传银行账户材料（需要提供茂名市开具的有效的银行账号），2、窗口流程领金失业人员需要变更联系电话、失业保险金发放银行信息、一次性失业金发放银行信息的，可按以下流程办理：(1)参保人登录广东政务服务网下载或到茂名市行政服务中心东区4-10号社保窗口/各区（县级市）社保经办机构（行政服务中心）社保窗口索取《失业保险待遇变更申请表》，(2)持所需资料到茂名市行政服务中心东区4-10号社保窗口/各区（县级市）社保经办机构（行政服务中心）社保窗口提交申请，(3）社保经办机构收到资料后，经审核完毕当月起变更联系电话、失业金发放银行信息、一次性失业金发放银行信息，六、承诺办结时限5个工作日七、是否收费否八、咨询电话0668-3397683（市直）0668-2868395（茂南）0668-5282013（电白）0668-8810371（信宜）0668-6687982（高州）0668-7397286（化州）0668-5358280（滨海）0668-2661226（高新）九、办公时间周一至周五上午8：30-12：00下午14：30-17：30（法定节假日除外）十、办公地址茂名市行政服务中心东区（茂名市茂南区油城十路金源盛世楼盘北门中庭一楼）4-10号社保窗口/各区（县级市）社保经办机构（行政服务中心）社保窗口交通指引：3、7、8、13、15、216，东汇城站，向东80米茂名市行政服务中心一楼。