为认真落实全市文旅康养产业发展大会和陇南市迎“两节”加快文旅市场全面启动部署会议精神，有效提升全市旅游星级饭店服务品质和安全经营管理水平，推进全市旅游住宿业高质量发展，由陇南市文化广电和旅游局主办的2024年全市旅游星级饭店服务质量提升培训暨服务技能选拔赛在金都大酒店成功举办，旅游星级饭店是一个地区的窗口，各县（区）、各星级饭店要紧抓机遇、迅速行动，在全市文旅行业掀起“讲礼仪、比服务质量,讲诚信、比服务品牌,讲规范、比服务管理,讲效率、比服务技能”的热潮，锻造出我市高水准的旅游星级饭店群体，围绕服务质量提升-房务篇和中餐及宴会服务标准流程进行集中授课，还举办了全市旅游星级饭店服务技能选拔赛，共28名选手，充分展示星级饭店从业人员奋发向上的精神风貌、娴熟精湛的服务技能，朱雪蕾等4名选手凭借扎实的基本功、出色的主题创意、干净利落的现场操作脱颖而出，他们将代表我市参加全省第六届旅游星级饭店从业人员服务技能竞赛，来自各县（区）文旅部门相关负责人、全市旅游星级饭店管理人员、新聘任市级星评员以及各星级饭店参赛选手共计100余人参加了活动。