沪化管〔2024〕40号上海化学工业区管理委员会关于印发《上海化学工业区关于落实重点企业“服务包”制度的工作方案》的通知机关各处室、所属企事业单位：《上海化学工业区关于落实重点企业“服务包”制度的工作方案》经化工区管委会主任办公会议审议通过，附件：1.上海化学工业区关于落实重点企业“服务包”制度的工作方案2.上海化工区管委会企业服务工作组名单2024年3月28日（此件公开发布）附件1上海化学工业区关于落实重点企业“服务包”制度的工作方案重点企业“服务包”制度是上海加强政企沟通、深化企业服务、优化营商环境的重要创新举措，为贯彻落实市委市政府《关于建立上海市重点企业“服务包”制度的工作方案》（沪委办〔2023〕32号）的要求，把政策红利和优质服务转化为企业和化工区高质量发展的新动能、新优势，在化工区“两防三保”、“促发展、保安全”大走访、大排查、大调研等工作的基础上，化工区“促发展、保安全”大走访、大排查、大调研等工作继续按照条线要求推进，三、工作机制（一）管委会负责统筹推进企业“服务包”制度的落实工作，（二）发挥化工区“两防三保”指导联系服务工作机制，发放服务包、听取受理企业诉求、反馈协调解决情况，作为化工区落实“服务包”制度工作的总联络部门，协同相关部门做好企业诉求的协调、解决，负责企业诉求受理、汇总、分派、结果反馈等工作以及线上平台的受理、答复等工作，原则上收到企业服务工作组反馈企业诉求后五个工作日告知诉求协调情况或进展情况，高效办理好企业诉求，对应的企业服务工作组承担相关服务协调工作。