机构名称：深圳市罗湖区文化广电旅游体育局旅游科联系方式：0755-25666631旅游投诉热线：0755-25666627机构地址：深圳市罗湖区文锦中路罗湖管理中心大厦22楼工作时间：周一至周五上午9：00-12：00、下午2：00-6：00（节假日除外）机构职能负责旅行社分社备案及变更登记，辖区星级饭店产业发展及行业管理（含二星级饭店的监管、评定与复核），监督管理旅游行业协会，监督管理旅游市场质量，处理有关旅游市场的信访投诉，调解旅游业服务质量的民事纠纷，统筹处理旅游突发事件应急救援工作，牵头辖区旅游的对外宣传推广、交流合作工作，会同统计部门做好全区旅游行业统计工作。