各电子商务平台开办方、管理方，电子商务企业：为认真贯彻《中共中央办公厅国务院办公厅关于强化知识产权保护的意见》精神，全面落实《广东省知识产权保护和运用“十四五”规划》部署，引导和规范电子商务平台经营者履行知识产权保护义务，提升电商平台和电商企业知识产权风险防范和纠纷处理能力，建立电子商务领域知识产权保护制度，我局制定指引如下：按照《电子商务平台知识产权保护管理》国家标准要求，鼓励各电子商务平台经营者建立《电子商务平台知识产权保护制度》（附件1），具体包括：《知识产权投诉举报处理制度》《知识产权纠纷解决制度》《知识产权信用评价制度》等，签订《电子商务平台保护知识产权承诺书》（附件2），明确平台在知识产权保护方面的责任，督促入驻电子商务平台的经营业户和独立的电子商务企业签订《电子商务（平台）商户不经销侵犯知识产权产品承诺书》（附件3），净化电子商务领域知识产权市场秩序，请各电子商务平台开办方（管理方）、电子商务企业将已签订的《电子商务平台保护知识产权承诺书》《电子商务（平台）商户不经销侵犯知识产权产品承诺书》《电子商务平台（企业）知识产权管理人员联络表》（附件4）交市市场监管局存档备查，特此通知附件1.电子商务平台知识产权保护制度（范本）.docx附件1.一、知识产权投诉举报处理制度（范本）.docx附件1.二、知识产权纠纷解决制度（范本）.docx附件1.三、知识产权信用评价制度（范本）.docx附件1.四、电子商务平台违法主体退场制度（范本）.docx附件1.五、知识产权（专利、商标）备案制度.docx附件1.六、知识产权商品索证制度（范本）.docx附件1.七、电子商务平台经营者责任制度（范本）.docx附件2.电子商务平台保护知识产权承诺书.docx附件3.电子商务（平台）商户不经销侵犯知识产权产品承诺书.docx附件4.电子商务平台（企业）知识产权管理人员联络表.docx湛江市市场监督管理局2023年12月25日（联系人：广告监督管理与知识产权保护科陈海、林家民。