一是学习意识积极参与价格认定和争议调解线上培训，收集网上分享的典型案例，通过多种方式的学习，巩固了基本知识，提升了业务技能，二是风险意识加强廉政风险意识，坚决杜绝因工作不严谨、不细致造成的渎职现象，规范工作制度，严格保密责任，三是主动了解新形势、新业态，学习部门相关法律法规和各类物品的专业知识，四是工作机制的创新，不断学习新的业务，做到业务知识更加熟稔，工作思路越来越开阔。