为确保“四川科技兴村在线”西昌市平台信息咨询的真实性、有效性，了解农户技术需求落实情况，提升平台运行服务质量，西昌市平台运管中心工作人员深入川兴镇、大兴乡开展现场回访农户工作，平台工作人员根据服务咨询台账，重点就信息咨询是否真实、及时，对服务质量是否满意等情况与农户进行交流，农户们对“四川科技兴村在线”平台工作给予充分肯定，赞扬平台帮助农户“方便及时找专家，表示通过平台帮助咨询农户并辐射周围群众解决了很多农业产业技术问题，平台工作人员针对工作中发现的问题对信息员做了业务提升培训，实实在在为农户提供服务，通过现场走访、宣传，进一步提升了“四川科技兴村在线”平台群众知晓率、运用率，为解决农业产业发展中遇到的问题提供科技支撑。