是促进旅游消费升级、满足人民群众多层次旅游消费需求的有效举措，旅游服务质量意识不强、管理水平不高、品牌知名度和美誉度不强、质量基础设施不完善、质量人才匮乏、监管手段不硬、质量持续提升动力不足等问题依然突出，为质量提升营造良好的市场环境，形成一批适应市场需求和引领消费升级的优质旅游服务品牌，旅游消费环境明显改善，完善消费后评价体系，要大力实施以服务质量为基础的品牌发展战略，推动形成优质优价的旅游消费意识，建设有利于品牌发展的长效机制和良好环境，引导和推动市场主体把提高旅游服务质量作为企业发展的中心工作，研究建立保护市场主体权益的信用修复机制，净化旅游消费环境，鼓励各地建立旅游纠纷理赔中心、旅游消费维权站、人民调解委员会和巡回法庭，引导游客理性消费、依法维权，引导游客形成质价相符的成熟消费观。