各省、自治区、直辖市文化和旅游厅（局），新疆生产建设兵团文化体育广电和旅游局：为进一步提升旅行社管理水平和导游专业能力,促进旅行社转型升级，提高导游服务质量，文化和旅游部市场管理司将面向旅行社管理人员和持证导游开展在线培训，培训时间为通知发布之日起至12月31日，按照工作安排，现将《2023年旅行社转型升级培训要点》《2023年导游专业能力提升培训要点》《2023年旅行社和导游在线培训工作方案》及相关操作手册印发给你们，请结合实际抓好贯彻落实，特此通知，文化和旅游部市场管理司2023年6月25日附件：1.2023年旅行社转型升级培训要点.pdf2.2023年导游专业能力提升培训要点.pdf3.2023年旅行社和导游在线培训工作方案.pdf4.全国文化和旅游市场在线培训系统管理端操作说明.pdf5.全国文化和旅游市场在线培训系统学员端操作说明.pdf。