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加强公共服务建设,构建标准化体系

聊城市人力资源和社会保障局 | 2023-06-13
聊城市人社局将党建工作深度融入社保服务大局,积极创建社会保险服务标准化国家级试点,聊城市人社局不断完善社会保险基本公共服务运行机制,覆盖了社会保险经办服务的各个环节,逐步打造业务术语统一、服务形象统一、经办流程统一的社会保险服务体系,全市各级社保经办机构业务流程进一步优化、办事环节和时限进一步缩短,管理服务更加规范有序、群众办事更加方便快捷,其中46项高频经办业务平均办理时限缩短了70%,大部分业务实现了即时办结、一次办好,完善各类社会保险标识标牌,统一社会保险视觉形象,从外到内提供业务术语统一、服务形象统一、经办流程统一的社会保险服务,实行首问负责制、一次告知和限时办结等规范要求,建立标准化数据共享机制,为广大群众提供准确、高效、便捷、安全的社会保险服务。

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