服务基础标准：“弱有所扶、劳有所得、病有所医”基本公共服务标准体系.pdf普陀区基本公共服务标准（2021年版）.pdf标准化试点项目监督检查制度.pdf标准化管理办法.pdf服务保障标准：政务服务人员工作规范.pdf基本公共服务财务管理规范.pdf服务提供标准：基本公共服务群众投诉处理指南.pdf基本公共服务群众满意度评价工作规范.pdf基本公共服务平台基本规范.pdf标准化持续改进程序.pdf服务提供标准-病有所医：慢性病患者管理技术规范.pdf居民健康档案服务规范.pdf结核病患者健康管理技术规范.pdf健康教育规范.pdf计划生育家庭扶助规则规范.pdf计划生育技术服务规范.pdf疾病应急救助工作规范.pdf基本医疗保险服务规范.pdf基本药物制度工作规范.pdf传染病和突发公共卫生事件报告和处理工作规范.pdf中医药健康管理技术规范.pdf责任医生签约服务规范.pdf严重精神障碍患者管理技术规范.pdf卫生计生监管协管工作规范.pdf女性“两癌”筛查服务规范.pdf服务提供标准-劳有所得：安全生产监管工作规范.pdf职业技能培训和技能鉴定服务规范.pdf失业保险服务规范.pdf劳动关系协调工作规范.pdf劳动保障监察工作规范.pdf就业见习管理服务规范.pdf就业创业服务规范.pdf工伤保险服务规范.pdf安全生产教育培训工作规范.pdf服务提供标准-弱有所扶：司法救助工作规范.pdf临时救助工作规范.pdf残疾人文化体育规范.pdf残疾人康复服务规范.pdf残疾人就业服务规范.pdf残疾人家庭无障碍改造服务规范.pdf残疾人补贴服务规范.pdf残疾儿童及青少年教育工作规范.pdfDB3309T81.2—2020社会矛盾纠纷调处化解“最多跑一地”工作规范第2部分：基层中心（站）建设与管理.pdfDB3309T81.1—2020社会矛盾纠纷调处化解“最多跑一地”工作规范第1部分：一窗受理、多元化解.pdf最低生活保障工作规范.pdf自然灾害救助工作规范.pdf无障碍环境支持工作规范.pdf特困人员救助供养工作规范.pdf。