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雅安市创新打造“无差别综合窗口”改革3.0版本

雅安市政务服务和大数据局 | 2023-04-07
从“分领域综合窗口”到“无差别综合窗口”2.0版、从市、区单设综合窗口到市、区跨层级、一体化“无差别大综窗”3.0版本的三次跨越,有效推动政务服务全域“一窗通办”,依申请政务服务事项全部授权无差别综合窗口办理,印发《雅安市本级无差别综合窗口工作人员考核办法》,推动综合窗口服务水平持续提升,加强市、县、乡、村四级无差别综合窗口同步建设、一体运行,构建市、县、乡、村四级政务服务力量下沉、上转的互动补位联动服务机制,各地设立“企业服务”窗口、“旅游服务”窗口、“综合咨询+综合办理(承诺、即办)”窗口、“政务服务+一村一品”绿色产业服务窗口等特色窗口,探索创新“市区同窗”的跨层级“无差别综合窗口”改革,二是推进要素同质跨县区“全域通办”,推动政务服务事项在全市范围内“无差别受理、同标准办理”,纳入无差别综合窗口政务服务事项399项,三是推进机制同构跨区域“省市通办”,融合设置“川渝通办”“跨省通办”“省内通办”等跨区域通办专窗并纳入无差别综合窗口,在无差别综合窗口打造市区一体化企业服务专区。

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