国家市场监管总局印发《关于2022年度12315效能评价情况的通报》，对全国市场监管部门12315效能评价情况进行通报，黑龙江省市场监督管理局向七台河市委、市人民政府对消费维权保护工作给予的高度重视和大力支持表示感谢，副市长张玥阳同志批示：“值得庆贺，12315效能评估评价，是市场监督管理部门对12315投诉举报处理质量、效率、推进消费维权社会共治等工作进行量化考评的机制，是12315工作水平的综合反映，七台河市市场监督管理局党组高度重视消费维权和12315效能评估评价等工作，成立由市市场监管局党组书记、局长为组长的专班工作领导小组，全面畅通12315投诉举报诉求渠道，全力保护消费者合法权益，投诉按时初查率、按时办结率、举报按时核查率均达到100%，ODR企业按时办结率达到100%，以提升12315处理效率和调解成功率为切入点，全力维护消费者合法权益。