各区镇物管部门，各物业服务企业：为进一步规范我市物业服务企业服务管理行为，充分发挥先进物业管理项目示范引导作用，根据现场实际检查督查和业主投诉情况，现将昆山市物业服务质量2022年第四季度“红黑榜”名单（附件）予以公布，“红黑榜”名单实行动态管理，列入黑榜的项目将作为各行业管理部门重点督查对象，由属地管理部门通报项目业委会、物管会或全体业主，加强对物业服务企业的日常检查，督促物业服务企业按物业服务合同向业主提供质价相符的物业服务，对2022年第三季度、2022年第四季度均被评为物业服务质量“黑榜”的周市镇望族商城项目，建议属地组织召开业主大会表决是否对物业服务企业作出解聘决定并重新选聘新的物业服务企业，各物业服务企业要进一步对标找差，以优质物业服务质量有效提升居民满意度，附件：昆山市物业服务质量2022年第四季度“红黑榜”名单昆山市住房和城乡建设局2023年2月7日。