案件评析《旅行社服务质量赔偿标准》第十条第（一）项规定：“擅自缩短游览时间、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目的，旅行社应赔偿未完成约定旅游服务项目等合理费用，每遗漏一处旅行社向旅游者支付旅游费用总额5%的违约金”，应向游客退回相应门票费用并支付同额违约金，旅行社按照有关赔偿标准退还相应费用给旅游者，故旅行社应按照有关赔偿标准退还相应费用给旅游者，旅游者应看清楚旅游合同明确约定的双方权利、义务和违约责任，景区在游客受伤时已支付部分费用，旅游经营者应当对直接为旅游者提供服务的从业人员开展经常性应急救助技能培训，游客与旅行社签订的《团队境内旅游合同》第十五条必要的费用扣除条款规定：“旅游者在行程开始前3日至1日，指旅行社履行合同已经发生的费用以及向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用，该旅行社承认导游在旅游行程中未能在意外发生后及时采取有效的应急措施，案件评析《中华人民共和国旅游法》第六十八条规定：“旅游行程中解除合同的，导致游客于行程中解除合同，游客咨询景区工作人员该A级景区为何不为残疾人提供半票或免票服务。