1.问：《消费者权益保护法》的适用对象是什么，本法的适用对象包括：消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，2.问：消费者有哪些维权途径，答：消费者和经营者发生消费者权益争议的，3.问：哪些行政部门具有消费者合法权益保护职能，答：根据《消费者权益保护法》《江苏省消费者权益保护条例》规定，消费者可以选择退货、换货或修理，消费者可以选择换货或修理，保护消费者权益方面有哪些举措，答：区市场监管局在全区实施放心消费单位培育计划，6、问：我区消费维权的便民、利民举措有哪些，向消费纠纷自行受理、自行调解、自行录入市场监管部门12315平台，三是远程消费纠纷视频调解，由区市场监管局、区消费者协会参与各镇街市场监管部门疑难复杂消费纠纷调解。