（二）线上自助认证1.“北京通—社保认证”认证人员手机下载“北京通”应用软件，点击“下一步”，通过“北京通”提交认证，(二)线下辅助认证认证人员因身体原因无法通过“北京通—社保认证”的,可主动与用人单位或所属社保机构(详见北京市社会保险网上服务平台首页社保服务机构)联系,用人单位或社保机构应做好辅助认证工作，并告知其“北京通-社保认证”的办理方式，社保机构恢复发放其社会保险待遇并从停发之月起补发，因非在京长期居住人员范围是由用人单位向社保机构申报，基本信息变更手续需由用人单位向社保机构申报，3．通过“北京通—社保认证”如何办理资格认证?认证人员手机下载“北京通”应用软件，点击“下一步”，5.因身体原因无法通过“北京通—社保认证”服务体系认证怎么办，通过“北京通—社保认证”提交认证，三是主动与用人单位或所属社保机构联系，8．通过“北京通—社保认证”服务体系认证时系统报错或者一直未收到认证结果怎么办，请与“北京通”客服400-056-0066联系。