疫情防控期间，克拉玛依市司法局针对我市中小微企业在生产经营中所面临的问题，推出助企纾困十项措施（以下简称十项措施），十项措施包括优化公益法律服务团，开辟“为企服务绿色通道”、开展中小微企业矛盾纠纷排查化解专项活动、优化“12348”公共法律服务热线平台服务、拓展“12348”新疆法网法律咨询服务功能等，出台十项举措是我局落实自治区《关于进一步加大对中小微企业和个体工商户助企纾困力度若干政策措施》的具体体现，是针对疫情期间企业遇到的各类法律问题打出的助企“组合拳”，将通过多元化的法律服务为我市中小微企业保驾护航，市司法局通过优化助企纾困公益法律服务团，我市公证机构积极为企业畅通“绿色通道”，针对企业业务处理简化工作流程、优化服务方式，依靠12348法律服务热线、12348新疆法网为企业提供“零距密”法律服务，为企业因疫情造成的合同违约、劳资关系等纠纷及时提供免费法律咨询和法律服务指引，市司法局将坚持落实十项措施，更好地发挥公共法律服务职能。