社会信用体系建设部际联席会议成员单位：为建立健全电子商务领域诚信体系，建立健全内部信用管理制度、投诉举报制度和对交易主体的信用监管机制，电子商务平台和有关市场监管部门建立健全消费者投诉举报制度，四、全面推动电子商务信用信息共建共享（八）建立健全信用记录，相关行业主管、监管部门要建立健全电子商务平台以及为电子商务提供支撑服务的代运营、物流、咨询、征信等相关机构和从业人员的信用记录，电子商务平台要建立完善交易双方信用记录，推动电子商务平台、入驻商家、个人卖家、物流企业等提供商品销售和服务的市场主体就遵纪守法、信息真实性、产品质量、服务保证、承担的责任与义务等情况作出信用承诺，引导和规范征信机构依法采集、整合电子商务领域交易主体信用信息，支持地方政府与电子商务平台、征信机构等各类社会机构建立信用信息采集、共享和应用机制，全国信用信息共享平台要及时采集部门监管、大数据监测、群众举报等渠道形成的电子商务领域失信信息，依法采集电子商务平台、交易主体及其物流等相关服务企业的信用信息，建立电子商务平台基本信息、信用信息及重大事件信息披露制度，建立电子商务领域失信主体“黑名单”制度，加大对“黑名单”电子商务平台及相关服务企业的监管力度，研究制定电子商务领域信用信息采集、共享、披露、管理、评价等方面相关标准规范。