有效解决企业“进不了窗口”事项等疑难杂症，特成立“进不了窗口”事项服务中心，一、机构组成依托我局在市行政服务中心惠企政策综合服务窗口成立“进不了窗口”事项服务中心，负责企业“进不了窗口”事项的受理工作，受理窗口：厦门市行政服务中心二楼B厅5号窗口地址：厦门市湖里区云顶北路842号咨询电话:7703526二、工作流程（一）受理，建立企业诉求事项分办机制，交由相关职能处室（部门）处理，相关职能处室（部门）在规定时间内向中心反馈办理结果，中心及时向企业核实、反馈办理结果，由相关职能处室（部门）向企业作出说明，三、工作机制（一）问题台账销号制，督促相关职能处室（部门）限期办理，（二）企业服务例会制，对企业反馈问题办理情况进行总结、通报，（三）部门联动机制。